車の交通事故に遭ったら？起こしてしまったら？

1. 交通事故が起きた直後の基本手順

交通事故に遭うと、驚きや恐怖で冷静に考えられなくなることがあります。まずは深呼吸し、次の順番で行動しましょう。

2. 交通事故に遭った場合の対応

自分が被害者だと思っていても、事故現場では感情的にならず、事実を確認することが大切です。事故の責任割合や補償内容は、現場ですぐに決まるとは限りません。

事故に遭ったときの行動

1. 安全確保と救護
   自分や同乗者、相手の状態を確認し、必要なら119番へ通報します。
2. 警察への通報
   相手が「警察を呼ばなくていい」と言っても、必ず警察へ連絡します。
3. 相手の情報を確認
   氏名、住所、連絡先、車のナンバー、保険会社などを控えます。
4. 証拠を保存
   車の傷、事故現場、道路状況、ドライブレコーダーの映像などを記録します。
5. 自分の保険会社へ連絡
   自分にも過失がある可能性や、自分の保険を利用する可能性があるため、加入先に相談します。
6. 医療機関を受診
   けがや痛み、違和感がある場合は、速やかに医師の診察を受けます。

被害者が特に注意したいこと

• その場で「自分にも責任がある」「相手に全責任がある」などと断定しない。
• その場で示談金を決めたり、補償を放棄する書類に署名したりしない。
• 相手の保険会社から連絡が来ても、分からない内容は即答せず確認する。
• 事故直後に痛みがなくても、後から症状が現れることがある。
• 車が動く状態でも、損傷や安全性を確認せず運転を続けない。

3. 交通事故を起こしてしまった場合の対応

事故を起こしてしまったときは、動揺していても、運転者として必要な措置を取らなければなりません。相手が歩行者や自転車の場合も同様です。

加害者側になった場合の行動

1. 直ちに車を止める
   事故を起こしたまま走り去ってはいけません。
2. けが人を救護する
   けが人がいる場合は119番へ通報し、できる範囲で救護します。
3. 二次事故を防ぐ
   周囲の交通状況を確認し、安全確保に努めます。
4. 警察へ必ず報告する
   110番へ連絡し、事故の状況を伝えます。物損事故でも必要です。
5. 相手の情報と事故状況を確認する
   相手の氏名や連絡先、車両の情報を確認し、事故状況を記録します。
6. 自分の保険会社へ連絡する
   事故の内容を正確に伝え、今後の対応について案内を受けます。

事故を起こした側がやってはいけないこと

• 相手が「大丈夫」と言ったことを理由に、その場を離れる。
• 車や物の損傷が小さいからと、警察への報告を省略する。
• 相手に現金を渡して、その場だけで解決しようとする。
• 保険会社へ連絡する前に、修理費や賠償額を確約する。
• 自分に不利だと思って、事故状況を隠したり、事実と異なる説明をしたりする。
• 飲酒などの事情がある場合に、判断を誤って現場を離れる。

4. 対人事故の場合

対人事故とは、交通事故によって人がけがをしたり、死亡したりする事故です。歩行者、自転車の運転者、同乗者、相手の車の運転者などが対象となります。

対人事故で最優先すること

1. 車を止め、周囲の安全を確保する。
2. けが人の状態を確認し、必要なら119番へ通報する。
3. 警察へ110番通報する。
4. 負傷者の救護や応急手当を、できる範囲で行う。
5. 事故の状況を記録し、相手や目撃者の情報を確認する。
6. 自分の保険会社へ連絡し、必要な手続きを確認する。

けが人がいる場合の注意点

• 意識がない、呼吸がおかしい、大量出血がある場合は、直ちに119番へ。
• 救急隊や通信指令員の指示に従う。
• 頭・首・背中などのけがが疑われる場合は、危険が迫っていない限りむやみに動かさない。
• 救護のために必要な場合を除き、無理に飲食物や薬を与えない。
• 後続車などによる危険がある場合は、自分自身の安全も確保する。

軽いけがに見えても油断しない

事故直後は興奮や緊張によって痛みを感じにくいことがあります。首の痛み、頭痛、吐き気、しびれなどが後から現れる場合もあります。

痛みや違和感がある場合は、速やかに医療機関を受診してください。症状が強い場合や緊急性がある場合は、119番へ相談しましょう。

対人事故で後から必要になること

• 医師の診察、検査、治療、通院。
• 診断書などの必要書類の取得。
• 治療費、通院交通費、休業損害などの確認。
• 警察での手続きや事故状況の確認。
• 自賠責保険・任意保険の補償内容の確認。

5. 対物事故の場合

対物事故とは、車や建物、塀、ガードレール、電柱、店舗の設備など、物に損害を与えた事故です。人がけがをしていない場合でも、警察への報告は必要です。

よくある対物事故の例

• 駐車場で隣の車にぶつけた
• バック中に塀や門柱に接触した
• 電柱やガードレールに衝突した
• 店舗の看板や設備を破損した
• 停車中の車に接触した
• 走行中に相手の車のミラーを破損した

対物事故での行動順序

1. 車を止める
   事故現場から勝手に立ち去らず、安全を確保します。
2. 人のけがの有無を確認する
   物損だけに見えても、運転者や同乗者などにけががないか確認します。
3. 警察へ連絡する
   小さな傷や軽い接触でも、事故の報告を行います。
4. 損傷状況を記録する
   相手の車や壊れた物、周囲の状況を撮影します。
5. 相手の情報を確認する
   氏名、連絡先、車両情報、保険会社などを確認します。
6. 保険会社へ連絡する
   修理や賠償の進め方について相談します。

相手がいない車にぶつけた場合

駐車中の車に接触したものの、相手の運転者がいない場合でも、その場を離れてはいけません。警察に連絡し、指示に従ってください。

ワイパーに自分の電話番号を書いた紙を挟むだけでは、警察への報告の代わりにはなりません。

塀・電柱・ガードレールなどを壊した場合

道路施設や他人の所有物を壊した場合も、警察に報告し、管理者や所有者への連絡について確認します。電柱や設備などは、見た目の損傷が小さくても内部に影響している可能性があります。

6. 事故後に気を付けたいこと

① 事故直後に痛みがなくても注意

事故直後には自覚症状がなくても、後から首や腰の痛み、頭痛、しびれなどが出ることがあります。症状が出たら医療機関で診察を受け、事故に遭った日時や状況を医師に伝えましょう。

② 事故の記録は消さずに保存する

ドライブレコーダーの映像は、録画時間が経過すると上書きされる機種があります。事故の映像がある場合は、早めに保存してください。写真、修理見積書、領収書、保険会社とのやり取りなども整理しておくと役立ちます。

③ 警察への届出と交通事故証明書

交通事故証明書は、事故が警察に届け出られたことなどを基に発行される証明書です。保険金請求などの手続きで必要になることがあります。取得方法や必要書類は、自動車安全運転センターや保険会社に確認してください。

④ 事故の過失割合は現場で決めない

過失割合は、道路の状況、信号、進行方向、車両の動き、事故の証拠などを踏まえて検討されます。事故直後の会話だけで最終的な割合が決まるわけではありません。

⑤ 修理する前に保険会社へ確認

車両保険や対物賠償保険を使う場合、修理工場への入庫や修理の進め方について、保険会社の確認が必要になることがあります。修理を急ぐ場合も、先に相談すると安心です。

⑥ 保険を使うと翌年以降の保険料が変わる場合がある

事故の内容や契約条件によっては、保険を使うことで翌年度以降の等級や保険料に影響する場合があります。保険を使う場合と自己負担する場合の違いについて、保険会社に試算を依頼しましょう。

⑦ 会社の車・仕事中の事故は勤務先にも連絡

社用車や業務中の事故では、勤務先の事故対応ルールに従い、上司や担当部署にも速やかに報告してください。会社の保険や管理者への連絡が必要になる場合があります。

7. 事故現場でやってはいけないこと

8. 事故直後の確認リスト

万が一の際に確認できるよう、チェックリストを用意しました。チェックした項目は画面上で確認できます。

※チェックリストは確認補助用です。緊急時は、すべての項目を順番どおりに行うことよりも、人命救助と安全確保を優先してください。

9. 交通事故の小テスト

交通事故が起きたときの対応を、クイズで確認してみましょう。各問題の答えを選び、「答え合わせ」ボタンを押してください。